テンプレートの活用
毎回ゼロから考えず、用途ごとの型で文章生成を安定させる
このマニュアルでできること
テンプレートは、コンテンツ生成でよく使う条件や文章の型をあらかじめ決めておくための考え方です。毎回「何を書けばよいか」から考えるのではなく、ブログ、SNS、LINE配信ごとに入力項目を固定します。
ここでは、テンプレートとして残す項目、媒体別の作り方、チームで使うときの命名ルール、更新のタイミングを整理します。基本操作は先にコンテンツ生成の使い方を確認してください。
テンプレート化する項目
テンプレートは、文章そのものを固定するものではありません。毎回変わる情報と、毎回変えない条件を分けるために使います。
- テーマ:何について書くか。商品名、サービス名、季節企画などを入れます。
- 読者:誰に向けるか。既存顧客、初回来店前の人、社内メンバーなどを指定します。
- 目的:予約、問い合わせ、資料請求、再来店、社内共有など、読み終わった後の行動を決めます。
- トーン:丁寧、親しみやすい、専門家らしい、短く端的になど、文章の温度を指定します。
- 禁止事項:使わない言葉、断定しない表現、薬機法・景表法で注意する表現を入れます。
まず作る3つのテンプレート
最初から細かく作りすぎる必要はありません。まずは発信頻度が高い3つを用意します。
- ブログ用:悩みの導入、見出し構成、本文、まとめ、CTAまで作る長文テンプレート
- SNS用:1投稿1テーマで、短い本文、ハッシュタグ、画像案を出すテンプレート
- LINE用:冒頭あいさつ、要件、期限、行動案内を短くまとめるテンプレート
ブログ用テンプレートの例
読者:[来店前のお客様/既存顧客/担当者名]
テーマ:[今回扱うサービス名・商品名・相談内容]
目的:[予約/問い合わせ/不安解消/資料請求]
構成:冒頭は読者の悩みから始める。見出しは3〜5個。最後に要点を5つ以内でまとめる。
注意:価格、日付、キャンペーン条件は学習データにないものを書かない。分からない箇所は「確認が必要」とする。
ブログは長文になるため、テンプレートに「構成の型」まで入れておくと安定します。詳しい手順はブログ記事の下書きを作るも参照してください。
SNS用テンプレートの例
媒体:[Instagram/X/Facebook]
テーマ:[紹介したい商品・告知・お知らせ]
読者:[既存顧客/近隣の新規客/採用候補者]
条件:本文は短め。Instagramはハッシュタグ5個、Xは120文字前後、Facebookは丁寧な説明を残す。
出力:本文、画像に入れる一言、ハッシュタグを分けて出す。
SNSは媒体ごとに読み方が違います。同じテーマでも、媒体欄だけを変えて生成し直すと作り分けやすくなります。媒体別の考え方はSNS投稿の作り方で確認できます。
LINE用テンプレートの例
用途:[キャンペーン告知/予約リマインド/季節挨拶]
対象:[全員/既存顧客/予約済みの方]
必ず入れる情報:[期限/予約方法/対象メニュー/注意事項]
トーン:親しみやすく、売り込み感を抑える。長くしすぎない。
出力:短い本文、ボタン文言、送信前チェック項目を分けて出す。
LINEは距離が近い媒体です。テンプレートに期限や対象者を入れ忘れると、読者が次に何をすればよいか分からなくなります。告知の作り方はLINE配信文の作り方も参考にしてください。
テンプレートを使う手順
- 使う媒体を決める
- 該当するテンプレートを開く
- 角括弧の中だけを今回の情報に置き換える
- コンテンツ生成のテーマ欄、参考テキスト、追加指示に分けて入力する
- 「ビジネス情報を使う」をONにして生成する
- 生成後、数字・日付・固有名詞・禁止表現を確認する
チームで使うときの命名ルール
複数人でテンプレートを使う場合は、名前をそろえてください。探す時間が減り、古いテンプレートの誤用も防げます。
- 媒体を先頭に入れる:「ブログ_新サービス紹介」「LINE_キャンペーン告知」のようにします。
- 更新日を入れる:「SNS_商品紹介_2026-05更新」のように、古いものを見分けられる名前にします。
- 確認担当を決める:料金、キャンペーン、法務表現を誰が確認するかを明確にします。
更新するタイミング
テンプレートは作って終わりではありません。実際に使った結果を見て、少しずつ直します。
- 新しいサービス、価格、キャンペーン条件が出たとき
- 毎回同じ修正をしていると気づいたとき
- 媒体の運用方針や投稿頻度が変わったとき
おすすめは月1回の見直しです。生成履歴を見ながら「よく使った型」「直しが多かった型」を確認すると、次のテンプレート改善が見つかります。
注意点
- テンプレートは文章を固定するためではなく、確認漏れを減らすために使います。毎回、今回の情報を入れてください。
- 古い価格、終了したキャンペーン、使わなくなった表現が残っていないか確認してください。
- 医療、美容、士業など規制が関わる業種では、公開前に必ず人が表現を確認してください。